En felrekrytering kan bli dyr av många skäl. Genom att få insikt om hur en felrekrytering kan påverka din organisation ekonomiskt, kan du förebygga en felsatsning.
Här är en komprimerad sammanfattning av de olika kostnaderna. Läs vidare i artikeln för mer detaljerade beskrivningar, och hur du kan undvika möjliga misstag. Kom ihåg att ladda hem vår fullmatade Rekryteringsguide som hjälper dig att undvika felrekryteringar.
Direkta kostnader
Rekryteringskostnader
Introduktions- och utbildningskostnader
Kostnader för rekrytering av en ersättare
Indirekta kostnader
Produktivitetsförlust
Ökad arbetsbelastning på andra anställda
Negativ påverkan på team och arbetsmiljö
Sämre rykte samt kundförluster
Förlorade affärspartnerskap
Juridiska och administrativa kostnader
Kostnader för förlust av mjukare värden
Förlorad tid och förlorade möjligheter
Sänkt moral och förlorat förtroende bland medarbetarna
Förlust av lärandekurva och kompetensutveckling
Långsiktiga kostnader
Ökade försäkringskostnader
Långsiktiga ekonomiska skador
Att undvika felrekryteringar är avgörande för att minska alla dessa potentiella kostnader. Genom att från början investera i en noggrann och effektiv rekryteringsprocess kan ditt företag säkerställa att ni anställer rätt personer och därmed skydda både företagets ekonomi och rykte.
Felrekryteringar är inte bara en kortsiktig utmaning, utan en strategisk fråga som kan påverka företagets framtid på djupet. Det är viktigt att förstå och hantera de bredare konsekvenserna som kan påverka hela organisationen.
Kostnaderna för själva rekryteringsprocessen framstår förstås allra tydligast. Dessa inkluderar utgifter för annonsering av tjänsten, avgifter till rekryteringsföretag eller konsulter, och den tid och de resurser som intern personal lägger ned på att genomföra intervjuer och granska ansökningar. Varje rekryteringsrunda innebär att betydande resurser investeras i att hitta rätt kandidat.
När en ny medarbetare väl har anställts, uppstår kostnader för introduktion och utbildning. Detta innefattar både tid och pengar för att sätta den nya medarbetaren in i sina arbetsuppgifter och företagskulturen. Onboarding-processer och initial träning är ofta kostsamma och tar tid innan den nya medarbetaren når full produktivitet. Det kan kännas som en mindre mardröm att i det läget upptäcka att man rekryterat fel person, och att man då måste börja om hela processen.
Om en felrekrytering leder till att medarbetaren måste ersättas, uppstår åter samma kostnader för en ny rekryteringsprocess. Detta innebär nya annonser, fler intervjuer och mer tid för att hitta och träna en ersättare. Den cykliska processen av att ständigt behöva hitta och träna nya medarbetare kan bli oerhört kostsam för en organisation.
Många kostnader syns inte direkt i samband med rekryteringsprocessen, utan gömmer sig på andra ställen i budgeten. En stor kostnad är förlusten av produktivitet. Det tar tid innan en ny medarbetare blir fullt produktiv, och om personen inte lever upp till förväntningarna och det krävs ännu en rekrytering, så kan produktiviteten minska ytterligare. Detta påverkar inte bara den nya medarbetaren utan hela teamets effektivitet. Man har svårt att nå uppsatta mål i tid och produktiviteten minskar.
När man rekryterat fel person innebär det en ökad arbetsbelastning hos andra anställda. Om en ny medarbetare inte presterar som förväntat, måste kollegor och chefer ofta täcka upp för dem. En ökad arbetsbelastning orsakar stress och minskad effektivitet hos de övriga medarbetarna. I längden kan detta resultera i utbrändhet och högre personalomsättning. I förlängningen blir det en ond cirkel i företagets produktivitet, som det krävs stora resurser att ta sig ur.
En felrekrytering kan ha en negativ inverkan på teamdynamik och arbetsmiljö. En olämplig medarbetare kan skapa konflikter, sänka moralen och påverka arbetsklimatet negativt. Detta kan i sin tur leda till att andra anställda väljer att lämna företaget, vilket ökar personalomsättningen och därmed rekryteringskostnaderna ytterligare.
Felrekryteringar kan också påverka företagets rykte negativt. Om kvaliteten på arbetet eller kundservicen påverkas kan det leda till förlorade kunder.
Om en felrekryterad medarbetare interagerar med kunder och inte lever upp till förväntningarna, kan detta leda till missnöjda kunder och skadat förtroende. Kundrelationer tar lång tid att bygga upp men kan snabbt förstöras av dålig service eller misskötta projekt.
Ett dåligt rykte kan skada företagets anseende och affärer på lång sikt, vilket innebär ytterligare ekonomiska förluster samt en kostsam process för att återuppbygga förtroendet.
Även partners och leverantörer kan påverkas av en felrekrytering, särskilt om den felrekryterade medarbetaren har en nyckelroll i att hantera dessa relationer. Dålig prestation eller bristande kommunikation kan leda till förlorade möjligheter och skadat anseende i branschen. Något som tar lång tid och kostar mycket att bygga upp igen.
Slutligen kan det uppstå juridiska och administrativa kostnader i samband med att avsluta en anställning. Dessa kan inkludera avgångsvederlag, juridiska avgifter och administrativa kostnader för att hantera uppsägningen. Den här typen av kostnader kan också drabba företaget om kunder upplever att man inte lever upp till sina avtal på grund av sänkt produktivitet eller kvalitet.
Mjuka värden är svåra att värdera och därför glömmer många att ens räkna med dessa som en kostnad för felrekrytering. Här är några exempel som kanske kan vara en ögonöppnare?
Förlorad tid kan kosta ditt företag en hel del. Tiden som spenderas på att hantera en felrekrytering är tid som istället kunde ha använts för att driva verksamheten framåt. Detta inkluderar tid som spenderas på att ge feedback, försöka rätta till misstag, och eventuellt avsluta anställningen och påbörja en ny rekryteringsprocess.
Missade möjligheter kan också kosta. Medan en olämplig medarbetare är på plats, missar ditt företag möjligheten att ha en högpresterande medarbetare som skulle ha kunnat bidra positivt till företagets tillväxt och mål. Detta kan innebära förlorade affärsmöjligheter, förseningar i projekt och minskad konkurrenskraft.
En felrekrytering kan påverka moralen hos övriga medarbetare negativt. Om teammedlemmar måste kompensera för en kollega som inte presterar, kan detta leda till frustration, missnöje och minskat engagemang.
Upprepade felrekryteringar kan dessutom skada förtroendet för ledningens omdöme och beslutsfattande. Medarbetare kan börja ifrågasätta ledningens kompetens, vilket kan undergräva ledarskapet och påverka arbetsplatsens dynamik negativt.
Investeringar i utbildning och utveckling för en felrekryterad medarbetare går ofta förlorade när personen lämnar företaget. Denna förlorade investering innebär att företaget måste börja om från början med nästa anställd, vilket ytterligare fördröjer avkastningen på investeringar i kompetensutveckling.
Tid och energi från erfarna medarbetare som används för att vägleda och utbilda en felrekryterad medarbetare kunde ha använts mer produktivt på andra sätt, exempelvis genom att utveckla nya idéer eller förbättra befintliga processer.
De mjuka värdena som förloras vid en felrekrytering kan alltså inte ignoreras, eftersom de kan påverka företagets framtid och utveckling.
I vissa fall kan felrekryteringar leda till ökade försäkringskostnader, särskilt om den anställde orsakar olyckor eller misstag som resulterar i försäkringsanspråk.
Felrekryteringar kan dessutom leda till ekonomiska skador och konsekvenser som kan sträcka sig långt in i framtiden. Förlorade kunder, skadat rykte och minskat förtroende hos medarbetare kan få långvariga effekter på företagets lönsamhet och tillväxt.
I ett långt perspektiv ter det sig alltså än viktigare att få företagets nyrekryteringar rätt så att man slipper göra om dem. Ladda hem vår gratis rekryteringsguide här nedan. Eller kontakta IMS så hjälper vi dig med rekryteringen så att den blir rätt från början.
Vår rekryteringsguide hjälper dig formulera dina önskemål och krav kring rekrytering så att du ökar chansen att snabbt hitta rätt kandidat för jobbet. Den innehåller en checklista, mall för kravprofil samt 9 misstag du vill undvika.